¡Cuéntame algo interesante! La importancia de los contenidos.
Por qué, cómo, objetivos y más de la estrategia de contenidos.
¡Hola hola! ¡Espero que cuando leas esto estés teniendo un tremendo día!
Debo decir que me entretuve escribiendo nuevamente, pensando en qué compartir y reactivando este espacio. Espero que, si me leíste, lo hayas disfrutado también.
Como siempre, te dejo una canción para que nos acompañe en el relato.
Sin más preámbulo, vamos a lo nuestro…
En el último post hablamos de los Buyer Personas e ICP, y la importancia de ellos. Una de las cosas más relevantes fue que a través de estas herramientas podemos definir a quién hablarle, por qué, cómo, qué decirle, etcétera.
Es por eso que hoy te hablo de los contenidos y por qué es importante tener una estrategia.
Para escribir este artículo me partí preguntando… ¿Qué tienen en común las empresas exitosas y personas con poder de influencia? Muchas cosas, seguro, pero una que destaca es que todas tienen una estrategia de contenidos efectiva.
¿Qué es una estrategia de contenidos? 😕
Sin complicarnos mucho, una estrategia de contenidos es un plan que elabora una persona o empresa con el objetivo de publicar contenido relevante y de calidad para una entregar valor, posicionándonos frente a una audiencia objetivo.
Dentro de la estrategia podríamos encontrar preguntas como:
¿Qué tipo de contenido voy a crear?
¿Qué mensajes clave quiero entregar?
¿Qué tono le voy a dar?
¿A quién le voy a escribir? (Epa! Aquí vuelven los buyer personas e ICP)
¿En qué canales y soportes lo voy a distribuir?
¿Cómo lo voy a promocionar?
¿Con qué objetivo?
Respondiendo estas preguntas ya podemos, más o menos, mapear la importancia de construir esta estrategia.
Por qué es imprescindible tener una estrategia de contenidos
Independiente que seas una empresa o una persona, si tienes objetivos específicos con una audiencia establecida, el primer paso para lograr cumplir tus objetivos es posicionarte.
¿Y sabes por qué?
A menos que estés haciendo la compra del supermercado o productos básicos, te invito a pensar si antes de comprar una prenda de ropa, algo de tecnología, algún servicio o incluso salir a comer, te metiste a tu computador o teléfono y buscaste en internet… 👨💻
La probabilidad de que me digas que no lo hiciste, es bajísima.
Y si no buscas…
Eso hacen las estrategias de contenidos (y los que cachan más, por favor dejemos el SEM de lado en esta explicación). Te dan información relevante y de valor en función de tus intereses, posicionándose como un referente e incluso como una opción de compra.
Objetivos de una estrategia de contenidos
Dicho lo anterior, podríamos listar algunos objetivos de una estrategia de contenidos. Veamos algunos:
Aumentar la visibilidad online 📈
Posicionamiento y confianza frente a clientes y prospectos. Seremos líderes de opinión. 📈
Mejorar cantidad y calidad del tráfico a tu web (o perfil de RRSS). 📈
Mejorar la conversión de leads a clientes (o invitaciones a entrevistas laborales… dependerá de tu objetivo). 📈
Retención. No pensemos sólo en nuevos clientes o contactos, si no en fidelizar y fortalecer relaciones con quienes ya tenemos. 📈
Si entramos a picar profundo, por supuesto que podremos encontrar más objetivos que pueden ir desde lo más macro a lo micro, pero esta pincelada ya te da una buena idea de lo transversal que es trabajar este pilar.
Cómo crear una estrategia de contenidos efectiva
Aquí hay un poco repetición de plato de las preguntas que hice más arriba, pero les dejo mi estructura para planificar cómo comenzar, iterar y potenciar tu estrategia:
Define tu target 🎯
El buyer persona. ¿A quién le hablo? ¿Es una persona normal o parte de una empresa? ¡Defínelo y descríbelo!
¿Qué posicionamiento quiero lograr? ¿De qué tema soy experto y voy a hablar en X horizonte de tiempo?
Investiga el mercado y competencia 🔍
¿Qué están diciendo?
¿Cómo les está yendo?
¿A quién están llegando?
Define tu tono y voz 🗣️
¿Soy casual, formal, informal, cercano, empaquetado? Dependerá de mi audiencia, pero sin perder mi autenticidad.
Establece objetivos ✔️
¿Qué es lo que quiero lograr en mi audiencia?
Nuevos clientes.
Entrevistas de pega.
Visibilidad y relevancia para ayudar a otros.
Redes de contacto y expertise
Etcétera…
¿Cómo cada acción y formato me ayuda en línea con mi estrategia? ¿Funcionan todas por igual? ¿Espero el mismo efecto?
Planifica las tácticas dentro de tu estrategia 📆
Con los soportes definidos, pasamos a definir la frecuencia de uso de cada soporte. A muchos les podrá sonar el concepto “grilla de contenido”, que sería algo así:
2 post de LinkedIn a la semana.
Carrusel de contenido y fotos. Tono profesional.
2 post de instagram a la semana.
Videos cortos y carruseles. Tono cercano.
1 post en TikTok semanal.
Video corto, tono muy cercano.
1 blogpost y mailing semanal.
1 Podcast mensual.
1 webinar mensual.
1 Ebook semestral.
Mide que funciona y qué no 📟
Engagement en RRSS.
Tasas de inscripciones y descargas de contenidos.
Tasas de rebote | Tiempo en página
Etc…
¿Tomaste nota?
Nuevamente cerraré un post diciendo que este es otro tema que da para largo y para armar un artículo de cada punto en particular y cómo abordarlo. Lo relevante y reflexión final del post es:
El contenido es una herramienta clave para lograr tus objetivos de negocio o profesionales porque aporta transversalmente para la consecución de múltiples objetivos. La clave estará en darles sentido, propósito, un objetivo claro y una ejecución impecable
¿Hay algún tema en particular que quieras que explique o investiguemos juntos?
Déjame tus comentarios o escríbeme directo en LinkedIn.
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